Unutarnji sustav osiguravanja kvalitete na Veleučilištu u Karlovcu uspostavljen je kako bi osigurao visoku razinu kvalitete obrazovanja, znanstvene i stručne djelatnosti te svih ostalih područja djelovanja. Sustav se temelji na pravilima, postupcima i alatima kojima se kontinuirano prati, vrednuje i unaprjeđuje rad Veleučilišta.
Sustav je u potpunosti usklađen sa:
- Standardima i smjernicama za osiguravanje kvalitete u europskom prostoru visokog obrazovanja (ESG)
- zakonodavnim okvirom Republike Hrvatske
U provedbi i razvoju unutarnjeg sustava kvalitete sudjeluju:
- Dekan – odgovoran za ukupno funkcioniranje sustava,
- Vijeće Veleučilišta – odlučuje o planovima i mjerama unaprjeđenja kvalitete,
- Odbor za osiguravanje kvalitete – savjetodavno i operativno tijelo koje razvija prijedloge, planove i analize,
- Služba za kvalitetu – provodi aktivnosti, koordinira evaluacije i vodi administrativnu podršku sustavu,
- Povjerenstvo za unutarnju prosudbu - provodi unutarnju prosudbu sustava kvalitete te izvještava o rezultatima,
- Povjerenstva za studijske programe na odjelima - provode postupak predlaganja, vrednovanja i usvajanja novih studijskih programa, te unapređivanja, revizije i izmjena postojećih studijskih programa,
- ostala tijela koja provode postupke u sustavu kvalitete.
Unutarnji sustav kvalitete uključuje postupke i aktivnosti:
- izradu akcijskih, godišnjih i višegodišnjih planova
- izvještavanje o provedbi strateških dokumenata te donošenje mjera za unapređivanje
- praćenje i unutarnje vrednovanje studijskih programa i procesa vezanih uz učenje i poučavnje te napredovanje studenata kroz studije, kao i rad svih zaposlenika koji sudjeluju u nastavnom, stručnom i znanstvenom radu
- anketiranje i prikupljanje povratnih informacija od studenata, nastavnika i vanjskih dionika
- pripremu dokumentacije i sudjelovanje u vanjskim vrednovanjima
Unutarnji sustav kvalitete osigurava kvalitetu obrazovanja i sveukupnog rada Veleučilišta, uz jačanje kulture kvalitete i transparentnosti, potiče odgovorno djelovanje i otvorenost prema dionicima te trajno unaprjeđenje u korist studenata, zaposlenika i društvene zajednice.